W świecie biznesu rzadko zdarzają się pojęcia, które w tak krótkim czasie ewoluują od niszowej idei do fundamentu strategii korporacyjnej. ESG – skrót pochodzący od angielskich słów Environmental, Social and Governance (środowisko, społeczeństwo i ład korporacyjny) to dziś kierunek, który redefiniuje pojęcie sukcesu. Nie chodzi już tylko o to, ile firma zarabia, ale w jaki sposób to robi.
Już 14–15 kwietnia 2026 r. w Warszawie odbędzie się Europejskie Forum Nowych Idei (EFNI). To moment, w którym zarządy i liderzy biznesu dyskutują o konkurencyjności firm w coraz bardziej wymagającym otoczeniu. W tym kontekście wyjątkowo mocno wybrzmiewają słowa prof. Henryki Bochniarz – przewodniczącej Rady Programowej EFNI i wieloletniej liderki Konfederacji Lewiatan.
W warunkach rosnącej złożoności organizacyjnej doświadczenie klienta przestaje być wyłącznie obszarem marketingu lub obsługi. Staje się elementem odpowiedzialności zarządczej. Jak przypomina Sam Walton, to klient ostatecznie decyduje o przyszłości firmy, wybierając, gdzie wydaje swoje pieniądze.
W wielu firmach konflikt traktuje się jak zakłócenie, które należy jak najszybciej wyciszyć. Tymczasem William Ury – światowej klasy ekspert negocjacji i współtwórca Harvard Program on Negotiation – w książce „Dochodząc do porozumienia. Jak zamienić konflikt we współpracę” pokazuje, że konflikt nie jest problemem sam w sobie. Problemem jest destrukcyjny sposób, w jaki organizacje z nim postępują.
Michelle King (ex-Netflix) na Masters & Robots: Większość załogi jest „wyłączona”. My wiemy, jak przywrócić ich do gry.